ВВЕДЕНИЕ
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («Компания») прилагает максимум усилий, чтобы защищать конфиденциальность всех лиц, пользующихся нашей платформой, и чтобы наши пользователи могли безопасно и в полной мере пользоваться нашими услугами. В связи с этим настоящая Политика конфиденциальности компании Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi («Политика») подготовлена для того, чтобы персональные данные наших пользователей обрабатывались в полном соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» («Закон»), а пользователи были проинформированы об этом процессе. Ваши персональные данные — это любая информация, которая позволяет установить или определить вашу личность. Соответствующие сведения содержатся также в Политике cookie сайта https://www.carewithki.com/, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.
ЦЕЛЬ И СФЕРА ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ
Основная цель настоящей Политики — определить общие положения и условия использования персональных данных, которыми члены, посетители и пользователи Платформы (вместе — «Субъект данных») делятся с компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi или которые компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi создаёт автоматизированными или неавтоматизированными способами, пока Субъект данных пользуется Платформой, в ходе работы управляемого компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi сайта https://www.carewithki.com/ и его мобильного приложения, если оно есть (вместе — «Платформа»).
КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Ниже перечислены категории данных, которые обрабатывает компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi и которые в соответствии с Законом считаются персональными данными. Если прямо не указано иное, термин «персональные данные» в настоящей Политике охватывает следующие виды информации:
- Идентификационные данные: (имя, фамилия, турецкий идентификационный номер и т. п.)
- Контактные данные: (адрес электронной почты, номер телефона, адрес и т. п.)
- Данные пользователя: (имя пользователя, пароль, данные аккаунта и т. п.)
- Данные об операциях пользователя: (история использования Платформы, сведения о заказах, записи взаимодействий и т. п.)
- Данные о безопасности операций: (IP-адрес, журналы, сведения об устройстве и т. п.)
- Финансовые данные: (данные банковского счёта, платёжные данные — если они хранятся непосредственно компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi или передаются платёжной организации)
- Маркетинговые данные: (записи cookie, история покупок, интересы и т. п.)
- Данные об обработке запросов и жалоб: (формы обратной связи, записи жалоб и т. п.)
Согласно статьям 3 и 7 Закона необратимо обезличенные (анонимизированные) данные не считаются персональными данными в соответствии с положениями Закона, и их обработка осуществляется без учёта положений настоящей Политики. Анонимизированные данные хранятся так, что не позволяют установить личность, и не могут быть повторно идентифицированы; они могут использоваться для статистического анализа и отчётности.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi может обрабатывать персональные данные, предоставленные Субъектом данных, в следующих целях:
- Ведение процессов, связанных с заключением и исполнением договора об участии,
- Управление процессами создания и закрытия профиля участника/аккаунта на Платформе,
- Проверка контактных данных,
- Осуществление действий, необходимых для совершения ваших покупок через Платформу,
- Ведение и аудит деловой деятельности Компании,
- Обеспечение безопасности операций Платформы, предотвращение мошенничества и подобных действий,
- Осуществление деятельности Платформы в соответствии с законодательством,
- Выполнение нашей Компанией обязанностей по передаче и хранению данных в соответствии с обязательствами, вытекающими из законодательства,
- Размещение и оформление заказа,
- Заключение и обеспечение исполнения договора дистанционной продажи,
- Осуществление доставки и логистики,
- Ведение процессов отмены и возврата,
- Ведение процессов оплаты и выставления счетов,
- Выполнение правовых обязанностей, установленных законодательством, которому подчиняется наша Компания, в частности Регламентом о дистанционных договорах и Регламентом о поставщиках услуг и посредниках в электронной торговле, и/или решениями, руководствами и рекомендациями, опубликованными уполномоченными органами,
- Осуществление процессов покупки групп товаров/услуг, представленных на Платформе.
- Обеспечение быстрого и удобного доступа к товарам, соответствующим вашим предпочтениям и интересам,
- Развитие и улучшение пользовательского опыта, повышение качества обслуживания,
- Проведение анализа и подготовка отчётности,
- Ведение коммуникационной деятельности,
- Рассмотрение запросов, жалоб и предложений, касающихся наших товаров и услуг,
- Оказание послепродажной поддержки по товарам и услугам.
- Ведение и аудит финансовых и бухгалтерских процессов,
- Ведение процессов выставления счетов,
- Обеспечение информационной безопасности и проверка подозрительных операций,
- Обеспечение безопасности операций, связанных с Платформой,
- Выявление и анализ рисков, работа с жалобами,
- Предотвращение мошенничества,
- Проведение правовой и финансовой проверки нашей Компании при возможном слиянии, поглощении, создании совместного предприятия, разделении и иных структурных изменениях.
- Осуществление деятельности в соответствии с законодательством, выполнение обязанностей, вытекающих из законодательства, которому подчиняется наша Компания,
- Ведение процессов юридического консультирования, осуществление и защита права в случае правового спора.
- Передача информации уполномоченным лицам, учреждениям и организациям по их запросу,
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ С ЯВНОГО СОГЛАСИЯ СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ, И ЦЕЛИ ИХ ОБРАБОТКИ
С явного согласия Субъекта данных компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi может обрабатывать данные, отслеживая действия Субъектов данных на Платформе, в целях улучшения пользовательского опыта, составления статистики, профилирования, ведения прямого маркетинга и ремаркетинга, создания персональных промопредложений для Субъекта данных и их направления Субъекту данных, а также выполнения перечисленных выше операций, и может передавать полученные в связи с этим данные указанным ниже сторонам. Эти данные могут использоваться в рекламе и рекламных материалах.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi может передавать персональные данные Субъекта данных и новые данные, полученные с их использованием, третьим лицам, услугами которых она пользуется, — исключительно в целях получения этих услуг и для достижения целей, определённых настоящей Политикой конфиденциальности. Такая передача может осуществляться для улучшения опыта Субъекта данных (включая улучшение и персонализацию), обеспечения безопасности Субъекта данных, выявления мошеннического или несанкционированного использования, операционной оценки и исследований, устранения ошибок в работе сервисов Платформы и достижения любой из целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. В связи с этим данные могут передаваться таким третьим лицам, как внешние поставщики услуг, в том числе осуществляющие рассылку SMS, поставщики услуг хостинга, юридические фирмы, исследовательские компании и колл-центры.
В рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 8 и 9 Закона, персональные данные могут передаваться должностным лицам компании, её акционерам, нашим деловым партнёрам, поставщикам, уполномоченным законом государственным учреждениям и организациям, а также уполномоченным законом частным организациям и, в пределах этих целей, могут передаваться за рубеж в порядке и на условиях, указанных в статье 9 Закона, и в соответствии с решениями Совета по защите персональных данных.
СПОСОБ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
Персональные данные собираются в электронной форме через Платформу. Персональные данные, собранные на указанных выше правовых основаниях, могут обрабатываться и передаваться в целях, указанных в статьях 5 и 6 Закона № 6698 и в настоящей Политике конфиденциальности.
ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Согласно статье 11 Закона субъекты данных, обратившись в компанию Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, имеют следующие права в отношении себя:
- Узнать, обрабатываются ли персональные данные,
- Запросить сведения об обработке, если персональные данные обрабатывались,
- Узнать цель обработки персональных данных и используются ли они в соответствии с этой целью,
- Знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются персональные данные,
- Потребовать исправления персональных данных, если они обработаны неполно или неправильно, и потребовать уведомить о принятых мерах третьих лиц, которым были переданы персональные данные,
- Потребовать удаления или уничтожения персональных данных, если, несмотря на их обработку в соответствии с Законом и другими применимыми законами, причины, требующие их обработки, отпали, и потребовать уведомить о принятых мерах третьих лиц, которым были переданы персональные данные,
- Возразить против неблагоприятного для себя результата, возникшего в результате анализа обработанных данных исключительно автоматизированными системами,
- Потребовать возмещения ущерба, если он причинён в результате незаконной обработки персональных данных.
Субъекты персональных данных могут направлять запросы об осуществлении этих прав способами, указанными в Политике обработки и защиты персональных данных, подготовленной компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi в соответствии с Законом и размещённой по адресу https://www.carewithki.com/. Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi рассмотрит такие запросы не позднее чем в течение тридцати (30) дней. Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi оставляет за собой право взимать плату за рассмотрение запросов по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных (если он установлен). Вы можете направлять нам запросы по адресу help@carewithki.com.
ПОЛИТИКА COOKIE КОМПАНИИ Kİ İLAÇ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ВВЕДЕНИЕ
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi стремится защищать конфиденциальность людей, пользующихся нашим сайтом, чтобы наши пользователи могли безопасно и в полной мере пользоваться нашими услугами. Как и на большинстве сайтов, на сайте https://www.carewithki.com/ («Сайт») и в мобильном приложении, если оно есть (вместе — «Платформа»), файлы cookie используются, чтобы показывать посетителям персонализированный контент и рекламу, проводить аналитику на сайте и отслеживать привычки посетителей. Настоящая Политика cookie является неотъемлемой частью Политики конфиденциальности компании Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi подготовила настоящую Политику cookie («Политика»), чтобы объяснить, какие файлы cookie используются на Сайте и как пользователи могут управлять своими настройками. Чтобы подробнее узнать об обработке ваших персональных данных компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, рекомендуем ознакомиться на сайте https://www.carewithki.com/ с Уведомлением о персональных данных (KVKK) — Политикой конфиденциальности.
ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛ COOKIE?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемые вами сайты через браузер сохраняют на вашем устройстве или сетевом сервере. Файлы cookie создаются серверами, связанными с посещаемым сайтом. Благодаря этому, когда посетитель снова заходит на тот же сайт, сервер может это распознать. Файлы cookie не содержат прямых персональных данных о посетителях, таких как имя, пол или адрес. Подробнее о файлах cookie можно узнать на сайтах www.aboutcookies.org и www.allaboutcookies.org.
КАКИЕ ФАЙЛЫ COOKIE ИСПОЛЬЗУЮТСЯ?
Файлы cookie можно классифицировать по владельцам, сроку действия и целям использования:
- По стороне, размещающей cookie:
- Cookie Платформы (собственные cookie): Создаются и управляются компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi.
- Сторонние cookie: Управляются другими компаниями, сотрудничающими с компанией Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (например, поставщиками рекламных и аналитических услуг).
- По сроку действия:
- Сеансовые cookie: Удаляются, когда посетитель покидает Платформу.
- Постоянные cookie: Cookie, которые могут оставаться на устройствах посетителей в течение разного времени в зависимости от назначения.
- По целям использования:
- Технические cookie: Необходимы для работы основных функций Платформы (например, чтобы сохранять содержимое корзины и чтобы вошедшим пользователям не приходилось вводить пароль при переходе между страницами).
- Cookie аутентификации: Используются для проверки личности пользователей и управления процессами авторизации.
- Таргетинговые/рекламные cookie: Используются для показа рекламы, связанной с интересами посетителей.
- Cookie персонализации: Используются, чтобы запоминать предпочтения пользователей (например, язык, регион) и предлагать персонализированный контент.
- Аналитические cookie: Используются для анализа Платформы, повышения её производительности (например, подсчёта посетителей, изучения привычек использования) и её развития.
ЗАЧЕМ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ФАЙЛЫ COOKIE?
Файлы cookie используются на Платформе в следующих целях:
- Выполнение основных функций Платформы: Обеспечение основных функций, необходимых для бесперебойной работы Платформы.
- Анализ Платформы и повышение производительности: Повышение производительности Платформы за счёт анализа её использования и помощь пользователям в более лёгком поиске нужного.
- Расширение функциональности Платформы и удобство использования: Удобство использования благодаря таким функциям, как публикация в сторонних социальных сетях с Платформы и запоминание имени пользователя.
- Персонализация, таргетинг и реклама: Показ персонализированного контента и рекламы на основе поведения посетителей на Платформе.
КАК УПРАВЛЯТЬ НАСТРОЙКАМИ COOKIE?
Для компании Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi крайне важно, чтобы пользователи могли реализовывать свои предпочтения в отношении собственных персональных данных. Однако для некоторых файлов cookie, необходимых для работы Сайта, управление настройками невозможно. Также напоминаем, что при отключении некоторых файлов cookie различные функции Сайта могут не работать.
Сведения о том, как управлять настройками в отношении файлов cookie, используемых на Платформе:
- Посетители могут настроить свои предпочтения в отношении cookie, изменив настройки браузера, через который они просматривают Платформу. Возможности зависят от браузера, но, как правило, субъекты данных могут запретить использование cookie, получать предупреждение перед использованием cookie или отключать либо удалять только некоторые файлы cookie.
Настройки зависят от используемого браузера, но общее описание доступно по адресу https://www.aboutcookies.org/. Настройки cookie может потребоваться задать отдельно на каждом устройстве, с которого посетитель заходит на Платформу.
- Настройками cookie, которые многие компании используют для рекламы, можно управлять через Your Online Choices (www.youronlinechoices.com/tr/).
- Для управления файлами cookie на мобильных устройствах можно использовать меню настроек устройства.
СОГЛАСИЕ И ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИТИКЕ
С помощью Политики конфиденциальности («Политика») компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi стремится подробно объяснить пользователям объём и цели использования файлов cookie и проинформировать их о настройках cookie. В связи с этим, если уведомление о cookie на Платформе закрыто и Сайт продолжают использовать, считается, что согласие на использование cookie дано. Пользователи всегда сохраняют возможность изменить свои настройки cookie.
Компания Ki İlaç Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi может в любое время изменить положения Политики. Актуальная Политика вступает в силу в дату её публикации на Платформе.
Компания оставляет за собой право в любое время обновлять настоящее Уведомление о защите персональных данных с учётом возможных изменений действующего законодательства.